Politique d’expédition

Chez Constunéa, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir la meilleure expérience possible.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (lancements, promotions, fêtes, soldes, etc.), les délais de préparation peuvent être légèrement allongés.

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination du colis.

À titre indicatif :

Ces délais sont donnés à titre estimatif et ne constituent pas une garantie.

Les frais d’expédition sont calculés au moment du passage de la commande et affichés avant validation du paiement.

Constunéa se réserve le droit de modifier ses tarifs de livraison à tout moment.

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est envoyé par email après l’expédition de la commande.

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Constunéa ne pourra être tenue responsable des retards de livraison causés par :

Aucun remboursement ne pourra être accordé en raison d’un simple retard de livraison.

Une fois le colis remis au transporteur, Constunéa reste responsable jusqu’à la livraison du colis au client.

En cas de problème de livraison, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
constancesecousse.cs@gmail.com

Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.

Constunéa ne pourra être tenue responsable d’un colis non livré en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Les frais de réexpédition pourront être facturés.

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez nous contacter à :

Dernière mise à jour : mai 2026